Настенные панели/ Wallboard

Настенные панели/ Wallboard используются для наглядного графического отображения on-line показателей работы Облачного Контакт Центра с помощью специальных виджетов. Персонал КЦ (включая супервизоров и операторов) может иметь доступ к Панелям при наличии соответствующих полномочий.

Данная инструкция рассказывает, как настраивать и использовать Настенные панели в повседневной работе персонала КЦ. Также в ней содержится полный перечень доступных статистик в зависимости от типа виджета.

wallboard_2.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk