On-line статистика

On-line статистика предоставляет супервизорам Облачного контакт центра большие возможности по контролю за работой входящих сервисов, кампаний исходящего обзвона и операторов в режиме реального времени.

Данная инструкция содержит полное описание всех on-line показателей, доступных для использования, включая отдельные статистики по сервисам/кампаниям и по операторам.

Инструкция включает описание возможностей по настройке отображения статистик и заданию пороговых значений. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk