Комплект документации

На сайте разработчика сервиса - компании BrightPattern (США), размещен полный комплект документации по всем компонентам сервиса Облачный контакт-центр. Он включает в себя подробные описания функционала сервиса: от инструкций оператора/супервизора/администатора до описания средств взаимодействия с внешними системами (API); от подробного перечня он-лайн и табличных статистических параметров до описания структуры БД для самостоятельной выгрузки и формирования отчетности.

Документация удобно структурирована по функциональности и отдельным её компонентам. Работает встроенный поиск. Документацию можно сохранить на ПК в формате pdf.

Документация доступна на английском языке.

Для перехода к документации (откроется в новом окне): нажмите на ссылку

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk