Скрипты разговора позволяют быстрее запустить новый сервис и сократить время обработки запросов. Облачный КЦ имеет собственную систему построения скриптов, которая может быть использована как для входящих, так и для исходящих вызовов.
Инструкция подробно рассматривает все этапы создания скриптов, включая добавление полей с информацией о клиентах, редактируемые поля и отправку сообщений на эл. почту.
0 Комментарии