Организация работы Представителя заказчика

Платформа Облачного КЦ позволяет предоставить доступ к системе Представителю заказчика ( Business Process Outsourcing (BPO) - аутсорсинг бизнес-процессов). Представитель заказчика – специальная роль, предназначенная для сотрудников компании, которая заказывает сервис в контакт-центре или для руководителей внутри компании, ответственных за контроль качества.

Инструкция показывает, как добавить нового пользователя с правами Представителя заказчика и назначить его на требуемую кампанию обзвона. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk