Обработка Омниканальных обращений

Рабочее место оператора Облачного КЦ универсально - он может обрабатывать все виды обращений: голос, email, чат, СМС.

Данная инструкция объясняет логику работы Облачного КЦ с омниканальными обращениями и показывает, как организовать эффективную обработку всех видов обращений операторами Облачного КЦ. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk